本文目录一览：
- 1、上海公交 *** *** 是…
- 2、公交 *** *** 24小时
- 3、公交车投诉 ***
- 4、公交车查询打什么 *** ？
上海公交 *** *** 是…
上海公交 *** *** 是12319（上海市城建服务热线）。12319是城建服务热线，是国家建设部和信息产业部确定的全国建设行业公益服务专用 *** 号码，涵盖公交、供水、燃气、供热、违章建筑等各个方面。
12319在交通方面包括：公共交通、出租汽车、轨道交通、陆管(长途客运、货物运输、货运 *** 、货运出租、停车场及机动车驾驶员培训)等方面的投诉、咨询、建议及报修。市民通过12319 *** 、传真、 *** 将其需要的服务、投诉、建议接入到热线中心，中心受理人员根据本中心储存的有效信息，直接与市民沟通，解决处理市民来电。
扩展资料：
12319的服务范围广泛，受理的问题也纷繁复杂，每个问题的解决都有一定的时效。英英介绍，对于12319城管热线接到的市民所反映的事件，按照处理难易程度的不同，33个处办单位的处置时间也不同，最短的6个小时，最长的7天左右。如果事件过了时效仍旧没有得到合理解决，处办单位没有给话务员回复，那么话务员就要及时和处办单位联系，直到事件得到彻底解决。
并不是所有案件都能在最短的时间内得到有效处置。如果案件超过规定的处理时间，话务员还会与相关单位联系，催促尽快办结。
参考资料来源：上海市交通委员会-行业热线
参考资料来源：百度百科-12319
参考资料来源：人民网-12319话务员：工作不只是接 *** 那么简单
公交 *** *** 24小时
便民服务热线服务时间为24小时，节假日不休息。公交公司原社会公开监督服务 *** 为86012572，新增开的便民服务热线 *** 为87218888。
公交公司在原社会公开监督服务 *** 的基础上，从昨天起，继续推出一项便民服务措施，新增开一部服务热线，广大市民可通过这两部公交服务热线，随时咨询公交路线走向、首末车时间、换乘线路或反映营运服务质量问题以及对公交的发展提出建议等。
查询公交公司 *** 有以下途径：
一、现在查询 *** 基本上是通过114 *** 查询台进行查询的。
二、当然了也有其他的途径如通过公交车的站牌公示 *** 。
三、在网站上进行公交车公司网站的登录在公交车网站上查询公交公司的 *** 。
四、在乘坐公交车的时候询问公交车司机。当然还有其他方式可以获取公交公司 *** 。
公交车投诉 ***
公交车投诉 *** 为12319。
【12319】
12319整合了公交、地铁、一卡通、高速公路、长途客运等5大交通行业、20类交通信息的交通服务热线“12319”正式开通试运行。市民出行前只要拨打该 *** ，便可选择更佳出行路线，知晓出行信息。
【个人建议】
在生活中如果遇到问题的话，一定要及时拨打 *** 进行投诉，对于12319来说也是城建服务热线，无论是公交方面的问题还是供水方面的问题，燃气方面的问题，供热方面的问题，违章建筑等方面的问题，都是可以拨打这个 *** 来进行解决的，不过需要注意的是，对于这个 *** 的拨打来说，一定要确保所填信息的真实性，在生活中一定要学会保留相关证据，这样才可以更好的帮助你解决问题。
【拓展资料】
公交服务正面清单：
（一）公交车辆保持运营性能良好，中途故障频率不超过5次/百万公里
（二）公交车辆车门、车窗设施完好，开关灵活且安全可靠
（三）公交车辆车身顶篷及内外皮无破损、无变形
（四）公交车辆服务标识醒目、齐全，便于识别
（五）地板、踏步、座椅、车内扶握设施完整、牢靠
（六）车载服务终端、报站器、读卡机、投币箱、电子显示屏、视频监视器、车内照明等设施完好有效
（七）公交车辆到达终点站，待乘客离车后，整理车辆卫生，检查车内有无乘客遗留物品
（八）妥善保管乘客遗失的物品，积极配合失主认领
（九）公交车辆天棚、围板、地板干净，玻璃明亮，车厢内无灰尘、痰迹、污物、纸屑，车内垃圾容器清理及时，无异味
（十）公交车辆整洁合格率和服务合格率不低于95%
（十一）首末站候车环境干净整洁
（十二）首末站候车区便于乘客遮阳避雨，设置有顶棚、座椅，附近设置垃圾桶，各种设施坚固耐用，方便乘客
（十三）高峰时段发车间隔不大于15分钟，平峰时段发车间隔不大于20分钟；
公交车查询打什么 *** ？
拨打 *** ：85191122。
现在打 *** 查询比起在手机上面直接查询有很多限制及不足。手机上不仅可以查询到公交车具体到哪一站，还可以查询公交车详细路线及发车时间。相较打 *** ，有很多方便之处。
手机上查询公交车具体步骤如下：
1、打开微信滑动界面，出现小程序框时输入”掌上公交“。
2、根据你所在城市进行选择，这里也可以输入”城市名“进行搜索。
3、这个小程序需要打开“关于掌上公交”设置位置信息，才可以进行查询车辆信息。
4、接着主界面中会显示常见的站点，点击”一键查车“。
5、之后可以是否发车，还有几站，还有几分钟，发车后界面车辆会移动到哪一个站点上。
6、如果不是要去的目的，也可以点击”去哪里“，输入自己的位置要到哪里进行搜索。
公交车 *** 查询